こんにちは。森です。

気づけばもう8月ですね。

「大人になると時間が過ぎるのが早い」とよく聞いていましたが、本当にその通りだなと最近よく感じます。
気づけば暑さも本格的になっていて、季節の移り変わりの早さに驚く毎日です。

さて、東京ディズニーリゾートが10月にチケット料金を値上げするというニュースをご存じでしょうか。

人件費や設備の維持・管理などを考えると、値上げ自体は仕方のないことなのだろうと思います。
一方で、遊園地のような特別な娯楽が、以前よりも気軽には行きづらい場所になってきていることに、少し寂しさも感じました。

そんな中、SNSでは「価格に見合った満足できる体験を提供できるのか」という声も見かけました。

せっかく高いチケットを購入しても、混雑で思うように楽しめなかったり、「昔のショーの方が豪華だった」と感じたり……。
もちろん感じ方は人それぞれですが、価格だけでなく体験そのものに対する期待も大きくなっているのだと感じます。

実際には価格の上昇だけが理由ではないと思いますし、満足度の感じ方も人によって違います。
ただ、ディズニー離れという話題を目にすることもあり、「価格」と「満足感」のバランスについて考えるきっかけになりました。

この「価格に見合った満足できる体験」という考え方は、私たちの仕事にも通じるものがあるのではないかと思います。

私は、モノやサービスの価値は、お客様と提供する側の双方が納得できてこそ成り立つものだと考えています。
選択肢がたくさんある今だからこそ、「またお願いしたい」と思っていただけることが、次につながるのではないでしょうか。

入社してまだ半年ほどですが、仕事をいただけることは決して当たり前ではないと感じる場面が何度もありました。

今いただいている仕事も、先輩方が長年積み重ねてこられた信頼があってこそだと思います。
そのことを考えると、自分もその信頼をつないでいけるような仕事をしなければ、と身が引き締まる思いになります。

展示会やブースの設計・デザインは、その場でしか味わえない体験や感動をつくる仕事です。

だからこそ、変化の早い時代だからと流されるのではなく、日々インプットとアウトプットを繰り返しながら、自分自身も成長していきたいと改めて感じました。

まだまだ勉強中の身ではありますが、安心して頼っていただける仕事、そして安定したクオリティをお届けできるよう、日々研鑽を積んでいきたいと思います。

……とはいえ、私はディズニーが大好きなので、これからもきっと遊びに行くと思います。
値上げに負けないくらい満足できる体験を、これからも期待したいですね。